Descriptif de la société adsearch
Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !
Descriptif du poste responsable service commerciale - centre d'appel clients (h/f)
Adsearch - Responsable Service Commercial - Centre d'appel clients - Nice
Notre cabinet niçois, spécialisé en conseil en recrutement, recherche la nouvelle pépite pour l'un de ses clients, un spécialiste de vente de séjours touristiques, leader dans son domaine.
C'est Marie, notre experte recrutement sur les divisions Commerce et Marketing qui recrute un Responsable service commercial (H/F) sur Nice.
Vos missions s'articule autour des grands axes suivants : Management de l'équipe commerciale :
Animation d'une équipe de conseillers commerciaux salariés et free-lance
Accompagnement, coaching, formation et montée en compétences
Communication
Optimisation des moyens opérationnels
Organisation et pilotage de l'activité commerciale:
Définition des objectifs en collaboration avec la direction
Contrôle et suivi de la performance globale
Contrôle et suivi individuel
Mise en place de plans d'actions et de process nécessaires à l'amélioration continue
Remontée hebdomadaire des reportings
Garantir la satisfaction client :
Mise en place des procédures clients
Suivi régulier avec la clientèle
Etre le relais principal et remonter toute information ou dysfonctionnement à la direction
Notre cabinet niçois, spécialisé en conseil en recrutement, recherche la nouvelle pépite pour l'un de ses clients, un spécialiste de vente de séjours touristiques, leader dans son domaine.
C'est Marie, notre experte recrutement sur les divisions Commerce et Marketing qui recrute un Responsable service commercial (H/F) sur Nice.
Vos missions s'articule autour des grands axes suivants : Management de l'équipe commerciale :
Animation d'une équipe de conseillers commerciaux salariés et free-lance
Accompagnement, coaching, formation et montée en compétences
Communication
Optimisation des moyens opérationnels
Organisation et pilotage de l'activité commerciale:
Définition des objectifs en collaboration avec la direction
Contrôle et suivi de la performance globale
Contrôle et suivi individuel
Mise en place de plans d'actions et de process nécessaires à l'amélioration continue
Remontée hebdomadaire des reportings
Garantir la satisfaction client :
Mise en place des procédures clients
Suivi régulier avec la clientèle
Etre le relais principal et remonter toute information ou dysfonctionnement à la direction
Profil recherché
Votre profil:
Vous avez déjà une expérience de Manager en centre d'appel, de 2 ans minimum idéalement.
On vous reconnaît pour votre capacité à communiquer, fédérer et animer une équipe commerciale autour de challenges, de plans d'action, d'objectifs.
Vous avez une forte culture du résultat et savez la transmettre à votre équipe.
La satisfaction client est au cœur de vos actions?
Si cette offre vous intéresse et que vous vous reconnaissez, n'hésitez pas à postuler!
Poste à pourvoir en CDI dès à présent
Package composé d'un fixe de 36k + variable sur objectifs
Poste en présentiel et plusieurs jours de télétravail / semaine possible
Expérience de 3 ans souhaitée
Diplôme souhaité : Bac+2
Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !
Vous avez déjà une expérience de Manager en centre d'appel, de 2 ans minimum idéalement.
On vous reconnaît pour votre capacité à communiquer, fédérer et animer une équipe commerciale autour de challenges, de plans d'action, d'objectifs.
Vous avez une forte culture du résultat et savez la transmettre à votre équipe.
La satisfaction client est au cœur de vos actions?
Si cette offre vous intéresse et que vous vous reconnaissez, n'hésitez pas à postuler!
Poste à pourvoir en CDI dès à présent
Package composé d'un fixe de 36k + variable sur objectifs
Poste en présentiel et plusieurs jours de télétravail / semaine possible
Expérience de 3 ans souhaitée
Diplôme souhaité : Bac+2
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Référence : 5bbf33d7-fe09-4be1-b785-360a1922d1d9
Adresse : Nice, 06300, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France 06300 Nice France
Publiée le 29/05/2024
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