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Assistant Service Client H/F
Laïta

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LAÏTA
20/06/2018
20/06/2018

Grande distribution - Retail

CDD

Brest (29)

Descriptif de la société

Laïta, entreprise coopérative laitière du grand Ouest français, fabrique et commercialise une large gamme de produits laitiers. Ses 2 800 salariés œuvrent au quotidien pour la satisfaction de clients répartis dans plus de 140 pays à travers le monde. Le dynamisme de Laïta est illustré par des marques prestigieuses : Paysan Breton, Régilait, Mamie Nova, Epi Ingrédients. 

Celtilait est la marque de Ouest Elevage, filiale Nutrition Animale de Laïta. La société est un acteur majeur sur 4 activités principales : Intégration de veaux de boucherie (30 000 veaux/an), la fabrication et la distribution d’aliments d’allaitement sous marque Celtilait et MDD (55000T/an) la collecte et la transformation de colostrum à haut potentiel thérapeutique, et la fabrication de spécialités nutritionnelles à destination des jeunes mammifères.

Descriptif du poste

Rattaché au Directeur Commercial, votre rôle principal consiste à :

Accompagner la gestion de la collecte du colostrum auprès des producteurs de lait, des fournisseurs actifs et des prospects :

- Enregistrer les déclarations de fournitures : étiquettes, bidons, suivi des congélateurs dans les élevages.

- Assurer le suivi logistique (stockage et transport).

- Déclencher la rémunération des éleveurs selon le cas échéant.

- Tenir à jour et animer quotidiennement le fichier des éleveurs.

- Travailler en partenariat privilégié avec le coordinateur collecte : gestion du planning, enregistrement des données de traçabilité, de qualité. 

Accompagner l’activité commerciale des aliments d’allaitement :

- Etre l’interface avec les clients d’aliments d’allaitement (éleveurs, distributeurs) : assurer l’accueil téléphonique, renseigner et répondre aux éventuelles questions.

- Assurer la gestion des commandes (enregistrement des commandes, transmission aux usines, suivi de la logistique jusqu’à la livraison).

- Réaliser d’autres missions ADV/Export : tarifs, facturation, suivi des paiements.

- Renseigner les prospects sur l’entreprise et ses activités.

Profil recherché

De formation Bac+2/3 (type BTS Commerce International), vous avez une première expérience réussie dans ce type de poste. Vous avez le goût du contact et un bon relationnel. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, y compris Powerpoint). Dynamique, organisé, autonome, rigoureux, méthodique et précis. Vous maîtrisez l’anglais (à l’écrit et à l’oral en conversationnel) et l’allemand serait un plus. 

Nous vous proposons :

- Une mission responsabilisante avec un domaine d’intervention large

Informations complémentaires

CDD 12 mois à pourvoir dès que possible

Statut Employé – 39 heures par semaine avec jour de repos.

Horaires de journée. Poste basé à Ploudaniel (25 min de Brest) – Ouest Elevage.


Pour nous rencontrer, adressez-nous votre candidature (lettre, CV et prétentions) à : DRH BASSIN 29 –Traon Bihan – CS 40003 - 29260 PLOUDANIEL ou par mail en cliquant sur le bouton « Postuler ».
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