Offre d'emploi Alternant.e Chef de projets CRM – Agence Armada
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Descriptif de la société agence armada
Depuis 2008, l'agence Armada, se voit confier par ses clients le développement de leur activité à travers des prestations d'externalisation commerciale et des actions en points de vente.
Chaque jour Armada recrute, forme, pilote et manage des commerciaux pour le compte de ses clients présents en Grandes et Moyennes Surfaces.
Aujourd'hui, nous cherchons à renforcer notre équipe et recherchons Un.e chef de projets CRM en alternance pour compléter la cellule SIAM
Et vous ? Envie de rejoindre une entreprise à taille humaine, qui grandit et se structure pour atteindre des objectifs toujours plus ambitieux ?
Si oui, alors cette annonce est pour vous !
Chaque jour Armada recrute, forme, pilote et manage des commerciaux pour le compte de ses clients présents en Grandes et Moyennes Surfaces.
Aujourd'hui, nous cherchons à renforcer notre équipe et recherchons Un.e chef de projets CRM en alternance pour compléter la cellule SIAM
Et vous ? Envie de rejoindre une entreprise à taille humaine, qui grandit et se structure pour atteindre des objectifs toujours plus ambitieux ?
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Descriptif du poste alternant.e chef de projets crm
UN POSTE MULTIFACETTES POUR SATISFAIRE VOTRE SOIF DE DECOUVERTE :
Vos missions, si vous l'accepter, seront les suivantes :
· Analyse des besoins client (identification, formalisation des attentes et « traduction » pour les développeurs)
· Pilotage des projets de A à Z avec le Pôle Projets et le prestataire / éditeur (construction, développement et intégration de l'outil, optimisation des reporting client-équipe)
· Gestion des bugs avec Hotline prestataire
· Maintenance des outils de CRM existants : Test réguliers des applications et remise à niveau des outils et process
· Formation et accompagnement de l'ensemble des utilisateurs : commerciaux, encadrement terrain, siège (points en développement, nouveaux outils, etc.)
Nos objectifs :
- Vous faire découvrir le fonctionnement d'une cellule Systèmes d'infos et Application Métiers dans une entreprise à taille humaine
- Vous faire gagner en expérience en vous impliquant dans nos projets de transformation
- Vous apporter une première expérience dans un environnement bienveillant et formateur
Profil :
Formation en Bac+2/3 en Informatique, data management, gestion de projets informatiques.
Rythme alternance souhaitée : 3 jours entreprise par semaine ou 3 semaines complètes en entreprise / mois
· Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerBI)
· Esprit de synthèse et d'analyse
· Capacité d'organisation
· Implication et autonomie
Vos missions, si vous l'accepter, seront les suivantes :
· Analyse des besoins client (identification, formalisation des attentes et « traduction » pour les développeurs)
· Pilotage des projets de A à Z avec le Pôle Projets et le prestataire / éditeur (construction, développement et intégration de l'outil, optimisation des reporting client-équipe)
· Gestion des bugs avec Hotline prestataire
· Maintenance des outils de CRM existants : Test réguliers des applications et remise à niveau des outils et process
· Formation et accompagnement de l'ensemble des utilisateurs : commerciaux, encadrement terrain, siège (points en développement, nouveaux outils, etc.)
Nos objectifs :
- Vous faire découvrir le fonctionnement d'une cellule Systèmes d'infos et Application Métiers dans une entreprise à taille humaine
- Vous faire gagner en expérience en vous impliquant dans nos projets de transformation
- Vous apporter une première expérience dans un environnement bienveillant et formateur
Profil :
Formation en Bac+2/3 en Informatique, data management, gestion de projets informatiques.
Rythme alternance souhaitée : 3 jours entreprise par semaine ou 3 semaines complètes en entreprise / mois
· Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerBI)
· Esprit de synthèse et d'analyse
· Capacité d'organisation
· Implication et autonomie
Profil recherché
Rémunération : en vigueur pour un contrat apprentissage / professionnalisation
Mutuelle
Tickets Restaurant
Titre de transport remboursé à 50%
Mutuelle
Tickets Restaurant
Titre de transport remboursé à 50%
Référence : Chef de projets CRM
Société : AGENCE ARMADA 92150 Suresnes
Publiée le 05/08/2022
