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Responsable clientèle (H/F)-Force de vente – Agence Armada

  CDI - Suresnes (92)

AGENCE ARMADA
31/12/2021
31/12/2021 CDI

Suresnes (92)

Rémunération : y

Descriptif de la société

Depuis 2008, l'agence Armada, se voit confier par ses clients le développement de leur activité à travers des prestations d'externalisation commerciale et des actions en points de vente.  

Chaque jour Armada, forme, pilote et manage des commerciaux pour le compte de ses clients présents en Grandes et Moyennes Surfaces.

Pour davantage d'informations sur notre agence : https://www.agencearmada.com/

Aujourd'hui, nous cherchons à renforcer notre dynamique équipe et recherchons Un(e) Responsable clientèle, en support de nos équipes opérationnels sièges et terrain !

Descriptif du poste

VOTRE MISSION :


Au sein d'une entreprise à taille humaine et en pleine progression, vous aurez pour missions :

La gestion de la relation clientèle :
* Mise en application des objectifs
* Prise en compte les demandes et anticipation les besoins du client
* Analyse du reporting hebdomadaire avec Responsable clientèle ou Manager terrain
* Elaboration et Participation aux réunions de calage pré-mission avec la hiérarchie et aux bilans de missions
* Participation au recrutement des équipes


Le pilotage de l'atteinte des objectifs :
* Suivi et Analyse des KPIS et taux d'évolution hebdomadaire
* Diffusion hebdomadaire du tableau de bord et signification du RAF par KPIS
* Analyse des reporting clients et anticipation des besoins
* Participation à la Mise en place d'actions pour l'atteinte des objectifs via l'optimisation de dispositifs après aval de la hiérarchie
* Anticipation des besoins et des plans d'actions


Le suivi des commerciaux :
* Accompagnement terrain ponctuel en magasin
* Suivi de la cohérence des actions terrains avec les valeurs des industriels
* Assistance aux commerciaux sur les rendez-vous complexes.
* Participation à l'optimisation du CRM




NOS OBJECTIFS :


- Vous faire prendre du plaisir dans votre métier au quotidien
- Vous accompagner en vous formant régulièrement et vous permettre d'atteindre un haut niveau de performance



PROFIL

* Nous recherchons un(e) candidat(e) qui soit dynamique et très bien organisé(e), disposant d'un bon esprit de synthèse, rigoureux(se), et force de proposition.
* Votre autonomie et votre sens des responsabilités vous permettront de mener à bien vos missions.
* La maîtrise du Pack Office est indispensable, notamment celle d'Excel et de Powerpoint.
* Une expérience terrain serait un vrai plus pour mieux comprendre les enjeux de l'équipe et des clients !

Profil recherché

LES CONDITIONS DU POSTE :


- CDI à pourvoir en début d'année 2022
- Rémunération : 34k-41k euros bruts annuel (à définir selon profil)
- Equipement : PC, véhicule de fonction (5P)
- Défraiements : déjeuners, soirées étapes, forfait téléphonique mobile et internet, carte carburant

Envie d'un nouveau challenge et d'intégrer une entreprise formatrice ? 
Rejoignez nos équipes ! 

Référence : Responsable clientèle
Société : AGENCE ARMADA  92150 Suresnes

Publiée le 31/12/2021
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