Gestionnaire contrats marché collecte de déchets H/F – CCLD Recrutement
CDI -
Étampes (91)
Mémoriser
Mémorisée
Descriptif de la société
Notre client est dans le secteur des traitements et de la valorisation des déchets :
Descriptif du poste
Sous l'autorité du responsable de collecte de secteur, vous interviendrez principalement sur le terrain afin de contrôler et d'optimiser le service rendu à la population et aux collectivités locales. Vous assurerez les missions suivantes :
Gestion commerciale et suivi de la relation client :
- Garantir la bonne application du contrat
- Assurer l'interface et la coordination avec le client en collaboration avec le chargé d'affaire
- Suivi des opérations de collecte PAV
- Superviser le suivi des collectes
- Gérer les incidents de collecte, les corriger en lien avec le client
- Créer et suivre les indicateurs de performance des collectes
- Sensibiliser les usagers des PAV
- Veiller à l'application des normes contractuelles et réglementaires, notamment en matière de qualité,
sécurité, hygiène et impact sur l'environnement et conformité ADR
- Travailler à l'amélioration des processus afin d'améliorer l'efficacité de la prestation et sa rentabilité
- S'assurer de l'entretien et du bon état du matériel et des installations mobiles
- Gérer les opérations de communication en lien avec le client
Management
- Assurer le suivi des chauffeurs en lien avec le prestataire transport
- Remonter les informations et les éventuels dysfonctionnements auprès du prestataire
Gestion commerciale et suivi de la relation client :
- Garantir la bonne application du contrat
- Assurer l'interface et la coordination avec le client en collaboration avec le chargé d'affaire
- Suivi des opérations de collecte PAV
- Superviser le suivi des collectes
- Gérer les incidents de collecte, les corriger en lien avec le client
- Créer et suivre les indicateurs de performance des collectes
- Sensibiliser les usagers des PAV
- Veiller à l'application des normes contractuelles et réglementaires, notamment en matière de qualité,
sécurité, hygiène et impact sur l'environnement et conformité ADR
- Travailler à l'amélioration des processus afin d'améliorer l'efficacité de la prestation et sa rentabilité
- S'assurer de l'entretien et du bon état du matériel et des installations mobiles
- Gérer les opérations de communication en lien avec le client
Management
- Assurer le suivi des chauffeurs en lien avec le prestataire transport
- Remonter les informations et les éventuels dysfonctionnements auprès du prestataire
Profil recherché
Plus qu'une formation même si un Bac+2 est envisagé, vous êtes passionné par le monde de l'environnement, la relation client. Vous aimez le travail en équipe, vous s faites preuve d'autonomie, d'initiative et possédez le sens des priorités. Pédagogue, vous disposez d'un bon sens du contact et de l'écoute, d'une excellente élocution et d'une aisance rédactionnelle.
Une connaissance technique des déchets et des modalités de tri sélectif ainsi que du fonctionnement des collectivités territoriales est un plus
Une connaissance technique des déchets et des modalités de tri sélectif ainsi que du fonctionnement des collectivités territoriales est un plus
Référence : NMS/11391/34046-34652979
Société : CCLD Recrutement LYON France
Publiée le 22/02/2021
