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Emploi marketing et forces de vente
Grande distribution – Proximité - Hors Domicile

Superviseur H/F - Pau
CCLD Recrutement

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CCLD RECRUTEMENT
20/08/2018
20/08/2018

Autres circuits

CDI

Serres-Castet (64)

Descriptif de la société

CCLD RECRUTEMENT, Cabinet de recrutement spécialiste des [Fonctions Commerciales] et de la [Distribution] recherche, pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'agroalimentaire, un(e) :
SUPERVISEUR TELEVENTE H/F - Proximité de Pau

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable de d'agence, vous travaillez, en tant que véritable Manager opérationnel, avec une équipe d'une dizaine de collaborateurs. Porté par un management bienveillant, vos missions seront les suivantes :
- Recruter, intégrer et former les collaborateurs
- Evaluer et développer leurs compétences (savoir-être comme savoir-faire)
- Animer et challenger l'équipe dans le souci de la satisfaction clients
- Analyser les résultats pour ajuster les pratiques commerciales non conformes aux objectifs
- Reporter votre activité auprès de votre hiérarchie

Profil recherché

Vous justifiez d'une première expérience réussie du management d'équipes en centre de relation clients (CRC) ou en centre d'appels.
Doté(e) d'un relationnel souple et d'une autorité naturelle, vous avez envie de rejoindre un groupe familial, au sein d'une agence dynamique et attachée à la satisfaction client, nous vous invitons à nous transmettre votre CV ainsi que votre lettre de motivation.

Référence : KB/SP/180124-27158205
Société : CCLD Recrutement   LYON  France
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