ASSISTANT DE CHARGE RELATION CLIENT EN AGENCE DE MARKETING OPÉRATIONNEL DEMOSTHENE

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DEMOSTHENE
10/07/2019
10/07/2019

B to B

CDD

Quetigny (21)

Descriptif de la société

Démosthène – Spécialiste en France de l’Ingénierie de l'Action Marketing et Commerciale Terrain - conçoit et déploie des dispositifs terrain sur mesure pour accompagner le développement des marques de ses clients : industriels, distributeurs, laboratoires…

Notre métier consiste à mettre en place des équipes terrain qui vont :
- optimiser le référencement des marques (sell in) via le déploiement d'équipes de force de vente ou de promoteurs
- développer les ventes (sell out) via la formation des équipes de vente du distributeur, l'animation commerciale, la pose de PLV.

Nous sommes très attachés à offrir à nos clients un service de qualité, sur mesure, dans le souci de déployer des actions terrain dynamisantes et performantes.

Nous manageons nos équipes terrain à distance depuis le siège à Quetigny.

Descriptif du poste

Vous travaillez au siège, sous la responsabilité d'un Chargé de Relation Client.

Ce Chargé de Relation Client s'occupe du déploiement de campagnes d'animations commerciales en grande surface.

Vous êtes en lead dans le management des intervenants terrain (à distance)
  • Sélection des profils à qui sont confiées les animations commerciales
  • Recrutement de nouveaux profils vs les spécificités des campagnes et nos orientations internes (Via bouche à oreille, Pôle Emploi, sites spécialisés, Ecoles de Commerce...)
  • Création du dossier admnistratif des nouveaux intervenants terrain
  • Formation des intervenants terrain : validation des connaissances du produit animé, travail sur les techniques de vente, rappel de nos attentes en termes de tenue et reporting...
  • Management au quotidien des intervenants terrain : accompagnement, motivation, dynamisation, recadrage...
  • Proposition au Chargé de Relation Client d'actions pour l'amélioration des résultats des équipes terrain : optimisation de la formation, organisation de visites mystères, conférences téléphoniques, mise en place de challenges...
  • Suivi des performances dans l’ERP, fidélisation des meilleurs profils
  • Assistanat du Chargé de Relation Client dans la préparation de documents à destination du client : tableaux de bord, book photos, synthèses...
  • Assistanat du Chargé de Relation Client dans la préparation des supports de formation à destination du personnel terrain

Profil recherché

Nous recherchons une personne qui puisse adhérer au leitmotiv qui nous motive au quotidien : l'excellence opérationnelle !

Pour une bonne tenue du poste, les principales qualités attendues sont les suivantes :

- Attrait pour le commerce et le marketing

- Sens du service client et du résultat

- Rigueur

- Esprit d’équipe, empathie, enthousiasme !

Connaissance Excel souhaitée mais pas obligatoire.

Pour postuler

Envoyez votre candidature à : fmarlier@demosthene-france.fr

Référence : AO
Société : DEMOSTHENE
Contact : Fanny MARLIER
Adresse : 5 rue du Golf  21800 QUETIGNY  FRANCE
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