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Offre d'emploi Chargé marketing et fidélisation H/F – Fed Business

  CDI - Bordeaux (33)

FED BUSINESS
18/05/2022
18/05/2022 CDI

Bordeaux (33)

Descriptif de la société

Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions commerciales, marketing et communication, recherche pour son client un Chargé marketing et fidélisation H/F.

Descriptif du poste chargé marketing et fidélisation h/f

Au sein du service Marketing / Communication, nous cherchons un Chargé marketing et fidélisation H/F pour renforcer nos équipes sur la stratégie de communication client et de Fidélisation.
Les missions principales seront de participer et implémenter la stratégie CRM et Fidélisation du site et ses filiales européennes, afin d'améliorer les indicateurs de fidélité (CA, durée de vie, fréquence d'achat des clients existants) et l'expérience client.
Vos missions :
* Mise en œuvre des campagnes CRM / PRM et animation commerciale (participation à la stratégie CRM / PRM ; paramètrage des campagnes ; gestion de la BDD clients et prospects
* Pilotage de la performance et optimisation (pilotage et optimisation des cycles de vie clients, des triggers, parrainage, offres fidélité ; veiller à la qualité de la base de données et à sa croissance ; mise en place des animations commerciales)
* Analyse et reporting de la performance (efficacité des campagnes et des leviers marketing mis en œuvre ; tableaux de bords ; recommandations d'optimisations ; A/B testing et split test ; veille)

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience de minimum 4 à 6 ans en poste en gestion de campagnes CRM idéalement au sein d'un acteur B2C omnicanal et avez eu l'occasion de mettre en place et de gérer des campagnes CRM et Newsletter (cycles de vie client, trigger emails, emails promotionnels).
Vous maîtrisez Splio ou d'autres plateformes (NP6, SELLIGENT CLOUD, ORACLE, EMARSYS, ACTICO WN...) ainsi que les outils web : Analytics, gestion de projet, utilisation d'un outil CRM (Splio, Sendinblue... )
Vous possédez une forte orientation business et une forte vision client
Votre autonomie, votre rigueur et votre ténacité sont impératifs pour mener à bien vos missions. Votre sens de l'initiative et votre capacité à travailler en équipe le sont tout autant.

Référence : JO-0151992-39239848
Société : Fed Business   Paris  France

Publiée le 18/05/2022
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