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Offre d'emploi Chef de Projets Campagnes CRM H/F – Fed Business

  CDI - Nord

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FED BUSINESS
28/10/2022 CDI

Nord

Descriptif de la société

Tu recherches un poste de Chef de Projets CRM ? Prends quelques minutes pour lire cette annonce, j'ai peut-être l'opportunité qu'il te faut !

J'accompagne une belle enseigne de la restauration dans le recrutement de son futur Chef de Projets CRM pour gérer les campagnes CRM (email, notification push, sms...) de l'entreprise.

L'opportunité est à saisir dès que possible en CDI à quelques kilomètres de Lille.

Descriptif du poste chef de projets campagnes crm h/f

Rattaché(e) au Responsable CRM et Digital, tu conçois et coordonnes la mise en œuvre des campagnes CRM dans une logique de fidélisation, de rentabilité et d'amélioration continue.

- Etablissement du plan de contact CRM multicanal auprès des prospects, clients et membres du programme de fidélité dans une optique de recrutement, de fidélisation et d'animation de la base de données.

- Définition des ciblages adaptés selon les types de campagnes CRM et digitales.

- Management d'un Chargé de campagnes CRM pour t'assurer de la bonne mise en œuvre des campagnes et des offres qui intervient sur la production des contenus des campagnes (one-shot et triggers), et l'intégration et paramétrage dans les outils. Tu es garant du bon fonctionnement des opérations promotionnelles sur l'ensemble des canaux d'affichage.

- Analyse et suivi des performances : KPI, bilans d'opérations, reportings...

- Veille marketing et technique sur les meilleurs pratiques de recrutement et de fidélisation clients, et ce sur les différents canaux.

- Tu es le référent des projets data et techniques pour les évolutions concernant le CRM : expressions de besoins et participation aux projets d'évolutions des outils avec les équipes IT.

Profil recherché

Issu(e) d'une école de Commerce, tu portes une expérience d'au moins 5 ans dans la gestion de campagnes CRM et maîtrise un outil de marketing automation.

On dit de toi que tu es autonome, organisé(e) et force de propositions.

Tu aimes travailler en équipe, fait preuve d'agilité et est résolument orienté(e) résultats et clients.

Référence : JO-0159293-40836213
Société : Fed Business   Paris  France

Publiée le 28/10/2022
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