Descriptif de la société
Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions commerciales, marketing et communication, recherche pour son client, leader des objets de loisirs de plein air, un CONSEILLER E-COMMERCE H/F à Nice.
Descriptif du poste conseiller e-commerce
Venez rejoindre le service E-COMMERCE, au poste de Conseiller E-Commerce. La E-boutique est à la fois la référence des produits de la marque et le site de vente des pièces détachées.
Rattaché(e) à la Responsable de la boutique e-commerce, vos missions sont notamment les suivantes :
-Accueil téléphonique de la clientèle
-Réponse aux mails des consommateurs
-Conseils techniques aux consommateurs (pièces détachées piscines/spas)
-Suivi des commandes et des livraisons
-Suivi de la facturation et des litiges
-Mise à jour les fiches techniques
Rattaché(e) à la Responsable de la boutique e-commerce, vos missions sont notamment les suivantes :
-Accueil téléphonique de la clientèle
-Réponse aux mails des consommateurs
-Conseils techniques aux consommateurs (pièces détachées piscines/spas)
-Suivi des commandes et des livraisons
-Suivi de la facturation et des litiges
-Mise à jour les fiches techniques
Profil recherché
COMPETENCES :
-Utilisation du back office Prestashop
-Utilisation d'un logiciel de gestion commerciale (idéalement Sage)
-Excellente maîtrise du Pack office et surtout Excel
-Excellent rédactionnel en français
-Appétences techniques
SAVOIR ETRE :
-Aisance avec le contact client
-Aisance pour le travail d'équipe et bon relationnel
-Sens commercial
-Autonomie
-Rigueur
-Utilisation du back office Prestashop
-Utilisation d'un logiciel de gestion commerciale (idéalement Sage)
-Excellente maîtrise du Pack office et surtout Excel
-Excellent rédactionnel en français
-Appétences techniques
SAVOIR ETRE :
-Aisance avec le contact client
-Aisance pour le travail d'équipe et bon relationnel
-Sens commercial
-Autonomie
-Rigueur
Référence : JO-0151440-39152197
Société : Fed Business Paris France
Publiée le 11/05/2022
