Sales Assistant Digital H/F - CDI - Cagnes/Mer – Fed Business
CDI -
Cagnes-sur-Mer (06)
Mémoriser
Mémorisée
Descriptif de la société
Flora, consultante spécialisée en recrutement sur les profils commerciaux, marketing et digital au sein du cabinet Fed Business, recherche pour son client, un poste de sales assistant - digital H/F pour une entreprise dans le domaine sportif basée à Cagnes sur Mer.
Descriptif du poste
Au sein d'un environnement International et intégré(e) dans une équipe à taille humaine, vous êtes rattaché(e) au responsable e-commerce et avait pour missions de:
- Répondre aux appels entrants et sortants,
- Suivi clients mails, téléphone et chat en ligne,
- S'assurer de l'envoi en temps et en heure de la marchandises vers les clients (respect des délais, réception des marchandises, retours, suivi des paiements, relances clients.
- Veille concurrentielle, et recommandations suite aux détections des anomalies du site internet.
Votre rôle est d'assurer la quotidienne satisfaction clients, et de traiter l'ensemble des demandes sur le site internet.
- Répondre aux appels entrants et sortants,
- Suivi clients mails, téléphone et chat en ligne,
- S'assurer de l'envoi en temps et en heure de la marchandises vers les clients (respect des délais, réception des marchandises, retours, suivi des paiements, relances clients.
- Veille concurrentielle, et recommandations suite aux détections des anomalies du site internet.
Votre rôle est d'assurer la quotidienne satisfaction clients, et de traiter l'ensemble des demandes sur le site internet.
Profil recherché
Issu(e) d'une formation Bac+2, vous disposez d'une expérience significative idéalement acquise en digital, sur la gestion d'un site e-commerce.
A l'aise avec l'informatique, vous devez être à même d'identifier et de corriger les problèmes liés à un site e-commerce (traitement des réclamations, uploading des pages, mise à jour des fiches produits, ...).
Vous souhaitez vous investir dans une entreprise en pleine évolution dans le milieu sportif.
Vous maitrisez les outils CRM et Excel,
L'utilisation de l'Anglais au quotidien est un plus pour vous.
A l'aise avec l'informatique, vous devez être à même d'identifier et de corriger les problèmes liés à un site e-commerce (traitement des réclamations, uploading des pages, mise à jour des fiches produits, ...).
Vous souhaitez vous investir dans une entreprise en pleine évolution dans le milieu sportif.
Vous maitrisez les outils CRM et Excel,
L'utilisation de l'Anglais au quotidien est un plus pour vous.
Référence : JO-0125939-34839206
Société : Fed Business Paris France
Publiée le 15/03/2021
