Offre d'emploi RESPONSABLE MARKETING DIGITAL H/F – FLEURY MICHON

N°1 du déjeuner livré au bureau, ROOM SAVEURS est une plateforme digitale de commande en ligne pour les entreprises avec une offre food qui répond à tous les besoins, intégrant diverses gammes que l'on produit et des offres proposées par des traiteurs et marchands sélectionnés avec soin. ROOM SAVEURS met ainsi ses savoir-faire au service d'une convivialité retrouvée et du plaisir de saveurs partagées. Plateaux repas, lunch boxes, buffets, cocktails, petits-déjeuners : ROOM SAVEURS est le spécialiste de prestations traiteur pour les entreprises. Si vous appréciez l'univers de la food et de la gastronomie, que vous souhaitez rejoindre une équipe accueillante et souriante de 45 personnes et que vous êtes gourmand et gourmet alors n'hésitez pas à postuler !

Rattaché à la directrice générale, vous définissez la stratégie d'acquisition de trafic permettant de développer les ventes et donc le Chiffre d'Affaires de Room Saveurs :
Assurer la visibilité du site de Room Saveurs et améliorer les performances sur les moteurs de recherches de manière à stimuler le trafic des internautes
Répartir le budget « acquisition » entre les différents leviers (Display, SEM, affiliation, co-registration, retargeting, RTB, emailing ...)
Piloter les agences prestataires : agences médias, plateformes d'affiliation, agence de marketing à la performance
Effectuer une eville sur l'innovation en marketing d'acquisition et mise en place des actions dans une logique de « test a

Vous coordonnez l'ensemble des leviers d'acquisition :
- Arbitrer entre internalisation en collaboration avec le responsable Content et externalisation de tout ou partie des leviers d'acquisition
- Assurer le brief et négocier les meilleurs deals (enchères au PPC, location de bases de données, ...) auprès des agences, régies et plateformes
- Veiller au bon déroulement des campagnes sur chaque levier

Vous mesurez l'efficacité de campagnes et les optimisez :
- Identifier et définir les KPI afin de mesurer les performances des différents leviers
- Réaliser une veille sur les campagnes menées par les sites concurrents
- Monitorer et piloter le ROI des campagnes, définir des modèles d'attributions
- Challenger les actions menées par les prestataires mobilisés

Vous concevez la stratégie CRM et la Fidélisation et la pilotez :
- Faire vivre le programme de fidélité
- Etablir le profil des populations cibles grâce à une segmentation de la base de données clients
- Identifier les canaux de fidélisations (courrier, e-mail, qualification téléphonique ...) et évaluer leur performance
- Piloter la conception des supports de communication commerciale (print et / ou web) : newsletter, enquête de satisfaction...
- Mesurer l'efficacité du programme de fidélité et optimiser les campagnes CRM
- Coordonner et améliorer les outils CRM
- Participer aux projets d'évolutions techniques en lien avec la direction technique (Odoo, CRM, location de bases...)
- Superviser le nettoyage et l'actualisation régulière de la base de données et collaboration avec le Responsable des bases de données Room Saveurs


Vous pilotez les évolutions du site Web (UX et tunnel d'achat) et mettez à jour le site en coordination avec le Webmaster et de l'équipe technique

De formation Bac+4/5, vous présentez une expérience de 5 à 10 ans dans l'acquisition de trafic et la e-crm.
Vous avez des expériences en agence ou en start-up e-commerce et êtes à la fois un généraliste du e-business et un expert de l'Acquisition et de la CRM.
Référencement payant, affiliation, coregistration, location de base de données, ... n'ont pas de secrets pour vous, vous  possédez une vision à la fois transversale et approfondie des différents leviers d'acquisition (contraintes techniques, prix des enchères, ...).
Les petits plus qui feront la différence :
- Votre très bon relationnel 
- Votre esprit de collaboration en interne et externe
- Votre culture Roiste


Nos atouts 
- Accord de télétravail à raison de 2 jours par semaine
- Tickets Restaurant (10 euros, dont 4 euros à ta charge)
- Remboursement Pass Navigo à hauteur de 50%


Processus de recrutement 
Chaque candidature mérite une attention particulière, nous nous engageons à toujours vous apporter une réponse.

Quelles sont les étapes
- Première prise de contact téléphonique ou visio avec la personne en charge du recrutement 
- Entretien avec la Responsable et la RRH

Dans le cadre de sa politique handicap, Fleury Michon s'engage en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.


Votre intégration
L'intégration est sur mesure et dure 6 mois !
Au programme :
- Un livret d'on-Boarding digital ;
- L'accompagnement par un parrain ou une marraine ;
- Des échanges avec la Direction générale ;
- Des modules de formation adaptés à votre poste ;
- Le partage de votre rapport d'étonnement,
- Un parcours collectif de 2 jours avec tous les nouveaux
collaborateurs pour découvrir les métiers du Groupe.
 

Adressez-nous votre candidature et échangeons...