logo recruteur Forstaff Offres d'emploi marketing commercial FORSTAFF

Offre d'emploi Manager Service Clients France F/H – Forstaff

  CDI - Rueil-Malmaison (92)

FORSTAFF
27/05/2023 CDI
Rueil-Malmaison (92)

Descriptif de la société

Notre client, groupe de référence dans le domaine de l’équipement de la maison est présent en France et à l’international.

Ce groupe possède des marques très connues des consommateurs et la majeure partie de sa production est fabriquée en France. Dans le cadre de son extension l’entreprise souhaite recruter :
                              

Un/Une Manager pour son Service clients France H/F

Descriptif du poste manager service clients france f/h

A ce titre, vous pilotez une équipe d’une dizaine de gestionnaires commerciaux et êtes ainsi le garant de la bonne exécution des missions du service : traitement des commandes, facturation, règlement des litiges, etc.…dans l’objectif de satisfaire les clients en interne comme en externe.

Vous recrutez et accompagnez l’équipe de gestionnaires commerciaux en répartissant les charges de travail. 

Vous pilotez et analysez l’activité du service et pouvez prendre en charge certains dossiers spécifiques.

Vous assurez une veille sur le respect des procédures internes et/ou réglementaires et alertez sur tous les dysfonctionnements. Vous définissez des plans d’action ainsi que des améliorations de processus et outils.

Profil recherché

Vous bénéficiez d’une expérience probante d’encadrement, idéalement au sein d’un groupe industriel de produits de consommation.

Formation Bac + 4/5 en école de commerce, expérience de 5 ans mini en ADV.

Anglais B2 souhaité pour évolution dans l’entreprise. 

Vous maîtrisez les chiffres et les outils du pack office et faîtes preuve de polyvalence, de disponibilité et de réactivité.

Votre rigueur, votre relationnel, votre sens du travail en équipe ainsi que votre esprit d’initiative font votre différence.
 

Pourquoi rejoindre ce groupe ?

Vous vous épanouirez dans une entreprise leader sur son marché, au sein d’une équipe à taille humaine.

Votre Rémunération (y compris variable) sera comprise entre 50 et 55K€

Possibilité de 3 jours de télétravail.

10 à 12 jours de RTT

Avantages annexes : horaires flexibles, restaurant d’entreprise, CE, CET…

Poste en CDI basé banlieue Ouest de Paris à proximité de la ligne RER A, parking sur site. 

Notre Process de recrutement : vous êtes au cœur du projet.

 

Préqualification avec Céline, notre Talent Sourcer: ce premier échange téléphonique permet de vous présenter le poste, son contexte et de s’assurer qu’il correspond à vos attentes.

Entretien avec Luc, Consultant métier en charge de ce recrutement : les besoins, les moyens et l’environnement du poste seront détaillés. Vous présenterez vos compétences techniques, votre parcours, vos objectifs.

Rencontre et entretien avec l’entreprise, les managers et dirigeants.

Finalisation du process avec Myriam, Psychologue du Travail : parce que vos traits de personnalité sont uniques, ces tests et échanges permettent de vous garantir vos chances de succès et que ce poste est le bon poste pour vous.

 

Conscient de notre rôle, Forstaff a rejoint « A Compétence Egale » depuis 2008 pour, ensemble, lutter contre les pratiques discriminatoires lors de l’embauche et nous engager vers un recrutement plus juste et humain.


Référence : RSP0103XX

Publiée le 27/05/2023
Offres similaires
Manager Service et Relation Client Magasin H/F LEROY MERLIN MÉTROPOLE EST
01/06/2023
CDI  -  Reims (51)
Key Account Manager Services généraux H/F (CDI) UPTOO
01/06/2023
CDI  -  Paris
Key Account Manager en services logistiques premium F/H (CDI) CABINET AIX MARSEILLE
01/06/2023
CDI  -  Val-d'oise
Manager de Vente Week-End - Services à la Clientèle - CDI H/F GALERIES LAFAYETTE
25/05/2023
CDI  -  Paris
Responsable Grands-Comptes en Services Logistiques Premium H/F MANPOWER
16/05/2023
CDI  -  Roissy-en-France (95)
jobmarketingvente fermer pop-up jobmarketingvente fermer pop-up
Conseil : avant de postuler, créez une alerte pour recevoir les prochaines offres similaires
manager service clients
L'email renseigné est invalide.
 
jmv logo

Le respect de votre vie privée est notre priorité

Chez Jobmarketingvente, nous utilisons des cookies destinés à améliorer votre expérience et à vous offrir un service plus personnalisé. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de ces cookies. Vous pouvez changer votre configuration en cliquant sur « Paramétrer les cookies ».

jmv logo

Jobmarketingvente

Collecte et traitement d'informations relatives à votre utilisation afin de vous offrir un service totalement personnalisé lors de votre navigation sur le site Jobmarketingvente.com et uniquement sur celui-ci.

Google Tag Manager

Ce service peut déposer 22 cookies.
Voir le site officiel
J'accepte
Paramétrer les cookies
Je valide