Offre d'emploi Chef de projet customer produit H/F – HAYS

Nous recherchons pour notre client, acteur majeur industriel dans le domaine de la signalisation et de la sécurité, situé sur la métropole lilloise, son futur Chef de projet customisation produit.

Rattaché au Directeur Master Data Europe, votre objectif principal est de vous concentrer sur l'offre de produits numériques personnalisés de tous les sites du groupe. En tant que Chef de projet, vous travaillez en direct avec le Chef de produit afin de mettre en oeuvre, via la plateforme numérique, une offre de produits personnalisés que vous développez.

De ce fait, vos missions sont les suivantes :
- Préparation des données dans le logiciel dédié,
- Création de contenus riches,
- Travailler avec les équipes e-commerce pour coordonner les promotions, etc.,
- Donner des formations aux équipes du service à la clientèle et créer les documents justificatifs,
- Effectuer une veille du marché et un benchmark afin de lancer de nouvelles initiatives,
- Organiser et coordonner les commentaires des clients,
- Maintenance des données existantes pour toutes les unités du groupe.

Issu de formation dans le Marketing Digital, vous avez une expérience similaire d'au moins 3 ans sur la customisation de produits sur des missions e-commerce. Vous êtes une personne organisée, autonome, rigoureuse, avec une capacité d'analyse et une forte sensibilité à la satisfaction client.
Vous maîtrisez SAP, un CMS et l'anglais pour mener à bien vos missions d'envergure internationale.