Chef de projet expérience client H/F
HAYS

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HAYS
27/09/2019
27/09/2019

B to B

CDI

L'Isle-d'Abeau (38)

Rémunération : 35000.00€ - 45000.00€ an

Descriptif de la société

Notre client est un groupe industriel d'envergure internationale. Dans le cadre de sa transformation numérique, notre client recherche un Chef de projet expérience client.

Descriptif du poste

Rattaché à la direction de la transformation numérique, le projet à mener est la digitalisation des interactions clients
Vous contribuez à transformer les opportunités de création de valeur en gains réels. Pour ce faire, vous coordonnez le projet : gestion du planning, des équipes projet et du budget. Il est le garant du planning et du budget. Vous élaborez les documents de recommandations stratégiques pour le comité de direction, le comité de pilotage, le comité projet, les équipes projets et les directions d'activités. Vous réalisez des études et analyses sur les opportunités de création de valeur et sur les impacts de la digitalisation tant au niveau des stratégies commerciales, marketing, de l'organisation et des processus des activités. En fonction de ces études et analyses, vous concevez et mettez en oeuvre les plans d'action opérationnels permettant d'adapter les stratégies, organisation et processus des activités aux impacts de la digitalisation et ceux permettant de transformer en gains réels les opportunités dessinées de création de valeur.

Profil recherché

Titulaire d'un Bac +5, Ecole de commerce, ou Ecole d'ingénieur-double cursus marketing, vous faites preuve d'une forte capacité à comprendre les enjeux et processus métiers, les enjeux commerciaux, marketing et digitaux.
Vous maîtrisez les outils digitaux, logiciels d'analyses de données marketing et clients (expert en excel)
Vos qualités premières sont l'organisation, la polyvalence, l'autonomie et la pro-activité. Vous avez de réelles capacités tant stratégiques qu'opérationnelles, et d'excellentes aptitudes relationnelles.
Poste à pourvoir en CDI.

Pour postuler

Envoyez votre candidature à : brigliae.22889.2223@haysfrance.aplitrak.com

Référence : 1191141
Société : Hays France
Contact : Elsa Briglia
Adresse : 2 rue Grolée, 69002, Lyon   L'Isle-d'Abeau
Tél. : 0472000072
Fax : 04 72 00 83 84
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