Directeur commercial H/F
HAYS

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HAYS
31/01/2019
31/01/2019

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CDI

Bordeaux (33)

Rémunération : 90000.00€ - 110000.00€ an

Descriptif de la société

Notre client, groupe bordelais en pleine croissance réalisant un chiffre d'affaire de 60 M€, recherche un Directeur commercial pour une branche spécifique de son activité.

Descriptif du poste

Vous définissez la politique commerciale de l'entreprise à partir des études de marché, de benchmark, des retours des forces de vente et de l'analyse des remontées clients et faites valider cette définition par la Direction Générale.
Vous analysez les pratiques de concurrents et faites émerger les axes de développement commercial de l'entreprise : segments porteurs, canaux de commercialisation, développement de nouveaux produits, construction de nouvelles offres, répartition des objectifs et des moyens entre vente directe et indirecte, etc.
Aussi, vous élaborez la politique tarifaire et fixez les objectifs de marge à atteindre en collaboration avec la Direction Générale. Vous définissez les grandes lignes de l'argumentaire de vente, le budget de fonctionnement de la Direction commerciale en liaison avec la Direction Générale et les moyens de commercialisation et les objectifs par zone, par secteur et par équipe.
De plus, vous dirigez l'ensemble des équipes commerciales sédentaires et terrain (recrutement, évaluation, motivation, formation), dirigez l'activité de télévente et de gestion de la relation client, définissez la politique de rémunération, en particulier la partie variable, en liaison avec la Direction administrative et financière et réglez les conflits au sein des équipes.
Vous intervenez également en support des équipes commerciales sur les dossiers les plus complexes lors des phases de négociation, prenez en charge, le cas échéant personnellement, certains appels d'offres importants, accompagnez périodiquement les Responsables commerciaux sur le terrain afin d'appréhender les besoins des clients, supervisez l'administration des ventes (mesure des écarts de facturation, suivi des encours...) et intervenez en cas de litige important avec un client ou un fournisseur.
Vous suivez et analysez les résultats commerciaux globaux, veillez à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs en termes de chiffre d'affaires (volume d'affaires conclues, achevées) et de rentabilité (taux de marge réalisé...), y compris des télévendeurs.
Enfin, vous assurez un reporting auprès de la Direction Générale sur la base de tableaux de bord (chiffre d'affaires et rentabilité) et d'analyses qualitatives (positionnement) et réorientez si nécessaire le plan d'action commerciale.

Profil recherché

Doté d'une capacité d'analyse et de synthèse pour élaborer une stratégie commerciale pérenne, vous possédez une expertise des techniques commerciales, notamment des méthodes de négociation avec une bonne pratique personnelle en tant que Négociateur.
Vous avez une bonne connaissance de l'industrie du tourisme et de la gestion des résidences services.
Vous maîtrisez les techniques de management, de motivation des équipes et de formation à l'acte de vente ainsi que les outils de prospection (achat ou location de fichiers, CRM, logiciels de suivi des ventes…).
Vous avez un sens de l'écoute et du dialogue afin d'animer et de coordonner le travail des équipes, êtes dynamique et enthousiaste afin de motiver les collaborateurs et de faciliter la relation clientèle et avez de l'empathie afin de susciter l'adhésion aussi bien en interne (équipe commerciale et autres départements de l'entreprise), qu'en externe (clients, prescripteurs, médias…).
Vous avez une forte ouverture d'esprit et curiosité afin d'appréhender les évolutions des marchés, êtes responsable et rigoureux pour conduire de manière efficace une politique commerciale, avez du recul, une hauteur de vue et un esprit de décision afin de prendre les bonnes orientations stratégiques.
Pour finir, vous avez un fort goût pour les chiffres et des compétences en gestion, afin de mesurer le retour sur investissement commercial et êtes résistant au stress, notamment en ce qui concerne l'atteinte des objectifs.

Pour postuler

Envoyez votre candidature à : guevelr.82741.2223@haysfrance.aplitrak.com

Référence : 1161807
Société : Hays France
Contact : Remi Guevel
Adresse : 11/17 Rue Condillac, 33000, Bordeaux   Bordeaux
Tél. : 0556487040
Fax : 05 56 48 70 41
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