Directeur de Grand Magasin H/F
HAYS

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11/03/2019
11/03/2019

Grande distribution - Retail

CDI

Metz (57)

Rémunération : 100000€ - 120000€ an

Descriptif de la société

Nous recrutons un Directeur de site pour un grand magasin de luxe et de renom venant s'installer au Luxembourg cette année.

Descriptif du poste

En tant que Directeur général du grand magasin, votre rôle est d'animer la stratégie de la marque dans l'objectif d'atteindre le plus haut niveau de satisfaction client et de résultat durable tout en respectant les valeurs et la politique générale de l'entreprise.

Tout d'abord, votre rôle est de veiller à la satisfaction de vos clients. Pour ce faire, vous sensibilisez l'ensemble des collaborateurs du magasin sur les objectifs de fidélisation de la clientèle et veillez à la qualité de l'accueil, du conseil et du service client, à la bonne tenue du magasin et au respect de la politique de l'entreprise au sein de toute la structure.
Deuxièmement, vous êtes chargé du développement de votre centre de profit et de son animation commerciale. Vous agissez en tant que réel ambassadeur de l'enseigne, développez des partenariats sur le Grand-Duché de Luxembourg, mettez en place des actions afin d'accroître la visibilité, la fréquentation, le chiffre d'affaires et la satisfaction de vos clients et suivez les indicateurs de performance et de vente avec attention. Aussi, vous sensibilisez vos équipes à la fiabilité des stocks et inventaires, veillez au respect des procédures de démarques et à la bonne gestion du flux de marchandises.

D'un point de vue managérial, vous êtes chargé d'animer l'ensemble des équipes, ce qui représente environ 200 personnes. Vous êtes responsable de l'effectivité et de la qualité de la communication interne du magasin et vous vous assurez de l'épanouissement, du professionnalisme et de la qualité du travail de vos collaborateurs. Vous êtes également chargé de vous assurer de leur bien être, de leur développement personnel et en compétences et organisez les entretiens annuels. Vous effectuez le recrutement des cadres du magasin, veillez à la qualité des autres recrutements et à la bonne intégration du personnel. De plus, vous êtes le garant de la bonne application de la politique RH de l'entreprise, fixez les objectifs commerciaux à atteindre et instaurez un excellent climat social au sein du grand magasin.

Enfin, vous établissez et veillez au respect des budgets du magasin, effectuez un suivi financier et budgétaire et un reporting opérationnel précis et mettez des actions en place en fonction de vos analyses et de votre expertise.

Profil recherché

Vous êtes diplômé d'un Master en Commerce ou Management et avez au moins 8 ans d'expérience dans le management d'un centre de profit retail où vous avez managé plus de 100 salariés et géré des budgets conséquents (grand hôtel de luxe, grand magasin, centre commercial…).
Vous maîtrisez couramment le français ainsi qu'une seconde langue (anglais, allemand ou luxembourgeois).
Vous avez de l'expérience dans l'établissement et le respect d'un budget, dans l'analyse de données chiffrées, vous savez veiller à la rentabilité d'un centre de profit important, négocier et mener des actions commerciales.
Vous êtes créatif et force de conviction, avez un excellent sens du résultat, êtes orienté client et avez une sensibilité pour la mode. Aussi, vous avez d'excellentes compétences managériales (animation d'équipe, développement de vos collaborateurs, application de politiques RH, recrutements…).

On vous reconnait pour vos capacités d'adaptation, votre excellent relationnel, votre humilité. Vous êtes un leader, réfléchissez vite et êtes très structuré. Vous ne vous laissez pas envahir par le stress et avez le recul nécessaire pour pouvoir prendre des décisions rapidement. Vous êtes inspirant pour vos équipes et motivé à l'idée de devenir un ambassadeur de l'enseigne au Luxembourg.

Si ce challenge vous intéresse et que vous correspondez au profil recherché, n'hésitez pas à postuler.

Pour postuler

Envoyez votre candidature à : decaudinb.12162.2223@haysfrance.aplitrak.com

Référence : 1169574
Société : Hays Luxembourg
Contact : Barbara Decaudin
Adresse : 65 avenue de la Gare, L-1611 Luxembourg   Metz
Tél. : 003 522 686 54
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