Responsable régional service client H/F – HAYS
CDI -
Nancy (54)
50000.00€ - 55000.00€ an
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Descriptif de la société
Notre client, grand groupe français proposant des solutions sur-mesure de matériels industriels couplés à des prestations de maintenance et de service recherche pour le Grand-Est son futur Responsable régional service clients.
Descriptif du poste
Votre mission première est de manager et développer l'activité service client régionale en fonction des objectifs financiers fixés par l'entreprise dans le respect de la satisfaction client.Vous avez pour missions concrètes d'analyser le marché et d'être au contact de vos clients sur l'ensemble de la région Grand-Est. Ces clients sont pour la majorité des entités publiques, vous les conseillez et comprenez leurs besoins avant même la parution des appels d'offres. Vous managez les techniciens itinérants en les motivant sur l'obtention de leurs objectifs, participez à l'amélioration produit en remontant les défauts techniques récurrents et/ou critiques, et assurez la communication des informations techniques au personnel du centre S.A.V.
Profil recherché
De formation technique (type Bac +2 électrotechnique, Maintenance, etc), nous recherchons un profil polyvalent maîtrisant la gestion de la relation clients, responsabilités commerciales et savoir-faire managérial.
Vous possédez une première expérience dans les domaines suivants : Engin de chantier/ PL / Machines spéciales...
Déplacements fréquents à prévoir dans le quart Nord-Est.
Vous possédez une première expérience dans les domaines suivants : Engin de chantier/ PL / Machines spéciales...
Déplacements fréquents à prévoir dans le quart Nord-Est.
Pour postuler
Envoyez votre candidature à : gurgula.23161.2223@haysfrance.aplitrak.com
Référence : 1239130
Société : Hays France
Contact : Antonin Gurgul
Adresse : 34 rue Stanislas, 54000, Nancy Nancy
Tél. : 0383333435
Fax : 03 83 33 31 35
Publiée le 15/02/2021
