Descriptif de la société
Notre client, entreprise à taille humaine très dynamique et en pleine croissance, leader dans le domaine de l'acier sur son secteur, recherche un Responsable Service Clientèle/ ADV pour encadrer une petite équipe de 6 personnes. Le poste est à pourvoir en CDI à proximité de Besançon (25).
Descriptif du poste responsable service client / adv h/f
Rattaché au Directeur des Ventes, vous avez pour mission principale de gérer le service commercial sédentaire de l'entreprise. Pour cela, vous devez :
- Animer et encadrer l'équipe commerciale sédentaire (service client et ADV) France et Export,
- Garantir le bon fonctionnement et la performance du service commercial sédentaire,
- Être le lien entre votre service et les différents pôles de la structure,
- Être le garant de la bonne application de la politique commerciale de l'entreprise,
- Optimiser les marges pour assurer la réalisation du chiffre d'affaires.
Profil recherché
Vous êtes le profil idéal si :
- Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste de Commercial Sédentaire / ADV,
- Vous avez eu une expérience concluante de management d'équipe,
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous savez exploiter un CRM ainsi qu'un ERP,
- Structuré et organisé, vos capacités d'écoute et de communication font de vous un manager à succès,
- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de l'anglais à l'oral comme à l'écrit.
Notre client propose :
- Une rémunération fixe selon profil 48000 à 50000€ brut annuel,
- Une prime d'intéressement attractive (1 à plusieurs mois de salaire),
- Une prime sur objectif dès la 2ème année,
- Une mutuelle, prévoyance et des titres restaurant.
- Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste de Commercial Sédentaire / ADV,
- Vous avez eu une expérience concluante de management d'équipe,
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous savez exploiter un CRM ainsi qu'un ERP,
- Structuré et organisé, vos capacités d'écoute et de communication font de vous un manager à succès,
- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de l'anglais à l'oral comme à l'écrit.
Notre client propose :
- Une rémunération fixe selon profil 48000 à 50000€ brut annuel,
- Une prime d'intéressement attractive (1 à plusieurs mois de salaire),
- Une prime sur objectif dès la 2ème année,
- Une mutuelle, prévoyance et des titres restaurant.
Postuler
Référence : 1392512
Société : Hays France
Contact : Jeremy Guillot
Adresse : 23 rue de la poste, 21000, Dijon Besançon
Tél. : 0380441020
Fax : 03 80 44 10 21
Publiée le 03/05/2024
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Responsable service client / adv h/f