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HAYS recrute Responsable service client e-commerce H/F   CDI - Nice (06)

45000€ - 50000€ an
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HAYS
15/07/2024 CDI
Nice (06)
Rémunération : 45000€ - 50000€ an

Descriptif de la société

Notre client, un des leaders de la vente de produits de parapharmacie recherche, dans le cadre de sa croissance, un Responsable du service client et du transport.

Descriptif du poste responsable service client e-commerce h/f

Sous la responsabilité hiérarchique de la direction générale, vos principales missions sont :

- Gestion du service client (équipe de 4 personnes
- Gestion du transport
- Suivi KPIs
- Suivi des délais de prise en charge
- Mener une conduite du changement sur tout le fonctionnement du service client (prestataires, satisfaction client).

Profil recherché

Vous êtes doté d'une formation supérieure et d'une expérience précédente sur une fonction similaire.Vous êtes force de proposition, et vous savez gérer les techniques de conduite du changement.
Vous devez avoir le sens de l'écoute et du dialogue, résister à la pression des objectifs et s'organiser pour les atteindre.
La connaissance du secteur de la parapharmacie est obligatoire. Maîtrise de l'anglais est un plus.
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Référence : 1400486
Société : Hays France
Contact : Aymeric Carrier
Adresse : 369/371 Promenade des Anglais, 06000, Nice  06000 Nice
Tél. : 0497188000
Fax : 04 97 18 80 01

Publiée le 15/07/2024
Accueil  >  Toutes les offres d'emploi  >  Responsable service client e-commerce h/f
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