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GMS, Proximité, Hors Domicile et BtoB

RESPONSABLE TELEVENTE H/F
EURALIS / JEAN STALAVEN

EURALIS / JEAN STALAVEN
02/01/2017
02/01/2017

Proximité - Traditionnel

CDI

Île-de-France

Descriptif de la société

Notre client, le groupe Euralis (1,5 milliards d’euros de CA, 12 000 adhérents et 5200 salariés) est un référent européen sur les marchés agricoles, des semences et alimentaire.
Au sein du Pôle Alimentaire, la Business Unit Jean Stalaven fabrique et distribue des produits traiteurs et charcuterie à destination des commerces de proximités (Boucher Charcutier Traiteur).
 
Dans le cadre du développement de cette BU, nous recrutons pour le site de Thiais (94), 1 Responsable Télévente (H/F).

Localisation : Thiais (94)

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Directeur des Ventes Sédentaires, votre mission consiste à encadrer et à piloter une équipe de 15 commerciaux sédentaires (télévendeurs).
 
Vous contribuez à l’atteinte des objectifs commerciaux et vous êtes garant de la performance de l’équipe et de la satisfaction des clients.
 
Vous structurez le pilotage en mettant en place des indicateurs clés et faites monter en compétence l’équipe via un management de proximité et de la formation.
 
Vous êtes garant de la bonne application de la politique commerciale et vous coordonnez les actions à mette en place avec les équipes terrain.

Profil recherché

H/F, de formation Bac +4/5, vous disposez idéalement d’une expérience terrain et d’une expérience managériale confirmée dans un environnement similaire (central d’appels, télévente, téléprospection ou télémarketing).
Vous disposez d’un réel leadership et d’une capacité à encadrer une équipe avec des outils structurés.
Votre aptitude à coordonner les actions et à travailler en mode projet sera un point essentiel dans la conduite de votre mission.
 
La connaissance de l’agro-alimentaire sera un plus.

Pour postuler


Référence : JSRT94
Société : EHC