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Emploi marketing et forces de vente
Grande distribution – Proximité - Hors Domicile

Manager des Opérations H/F
SARAWAK LA FORCE DE VENTE

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SARAWAK LA FORCE DE VENTE
19/02/2018
19/02/2018

Grande distribution  /  B to B  /  B to C

CDI

Issy-les-Moulineaux (92)

Rémunération : FIXE+ PRIMES+AVANTAGES

Descriptif de la société

Vous recherchez un Groupe dynamique en croissance continue ?

Sarawak c’est 3 entités, 25 millions d’euros de chiffre d’affaires. Nous cultivons « l’esprit entrepreneur », l’agilité et l’efficacité pour toujours mieux nous adapter à nos clients. Vous cherchez un poste permettant d’exprimer votre éthique ? Vous pensez que le remède à l’ennui est la curiosité ?
Au-delà de vos compétences, c’est ce qui vous permettra de réussir !
Vous avez soif de découvrir un nouveau marché ? Vous recherchez un équilibre entre vie personnelle et professionnelle ? Nous sommes déjà 350 à l’avoir trouvé !
Vous êtes prêt à relever des défis ? Nous vous offrirons de quoi pimenter vos journées.

http://www.srwk-forcedevente.fr/

Descriptif du poste

VOS MISSIONS :

1/Pilotage du Back Office commercial et des systèmes d’informations:

-          Encadrer 11 Business Analysts Commerciaux dans le suivi des activités BtoB & BtoC :

  • Besoins des clients et de l’encadrement,
  • Pertinence des questionnaires répondus par la FDV,
  • Tableaux de bord,
  • Analyses et recommandations,
  • KPI

-          Structurer le service : méthodologie, priorisation des demandes, affectation des ressources, montage des nouvelles missions clients, améliorations des outils, veille technologique

-          Participer au recrutement des nouveaux coordinateurs

-          Vos objectifs :

  • Evaluer la performance de la FDV : DN, CA, prospection, ROI...
  • Aider à assurer un niveau de service de haute qualité auprès de nos clients et partenaires

2/ Formation/Accompagnement :

-          Intégrer et former les nouveaux coordinateurs : outils informatiques, CRM, reporting via BI, fonctionnement et valeurs de SARAWAK...

-          Partager les compétences et les best-practices

-          Entretiens Annuels de Progrès en binôme avec les Directeurs des Ventes

3/ Gestion de projet :

-          Interne : Vous prenez en charge les projets transversaux pour accompagner le développement et la performance de la société (ex : évolution des SI...) 

-          Externe : Interface privilégié avec notre CRM partenaire, vous centralisez les tickets et le challengez vs nos besoins

Fiche de poste non exhaustive.

Profil recherché

PROFIL :

Homme/Femme de challenge, vous êtes rigoureux, autonome, curieux et solution-oriented.

Vous êtes force de proposition, savez gérer les priorités grâce à votre flexibilité.

Enfin, vous managez en fédérant vos équipes et suscitez l’enthousiasme auprès de vos interlocuteurs.

De formation Bac+4/5, vous avez une vraie expérience sur un poste de Category Manager, Chef de Projet commercial, dans un Service Client ou comme Gestionnaire Datas.

La maîtrise d’Excel (niveau avancé) et de l’Anglais sont indispensables pour ce poste.

La connaissance des flux propres à la Grande Distribution est un must. 

Pour postuler

Envoyez votre candidature à : alinea-257@candidatus.com

Référence : MO/SRWK
Société : SARAWAK LA FORCE DE VENTE
Contact : Service Recrutement
Adresse : 215, rue Jean-Jacques Rousseau  92136 Issy-Les-Moulineaux