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37 Offres d'emploi community manager en France

Community Manager H/F – CENTRE E.LECLERC OLIVET

25/01/2023
CDI  -  Olivet (45)
25/01/2023

CDI

Olivet (45)

Vue le

Community Sales Manager 24612 H/F – IWG

25/01/2023
CDI  -  Paris
25/01/2023

CDI

Paris

Vue le

Community Sales Manager 24613 H/F – IWG

25/01/2023
CDI  -  Paris
25/01/2023

CDI

Paris

Vue le

Community Manager H/F – DOMINO RH

25/01/2023
CDD  -  Gap (05)
25/01/2023

CDD

Gap (05)

Vue le

Community Manager H/F – TEMPORIS CONSULTING

25/01/2023
CDI  -  Charleville-Mézières (08)
25/01/2023

CDI

Charleville-Mézières (08)

Vue le

Community manager (H/F) – TEMPORIS

25/01/2023
CDI  -  Charleville-Mézières (08)
25/01/2023

CDI

Charleville-Mézières (08)

Vue le

Community manager (H/F) – LIDL

24/01/2023
CDI  -  Rungis (94)
24/01/2023

CDI

Rungis (94)

Vue le

Sports Community Manager - German Market M - W - D H/F – WINAMAX

23/01/2023
CDI  -  Paris
23/01/2023

CDI

Paris

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Community Manager Deportes - España H - M H/F – WINAMAX

23/01/2023
CDI  -  Paris
23/01/2023

CDI

Paris

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Responsable Community Management H/F – BUT

23/01/2023
CDI  -  Émerainville (77)
23/01/2023

CDI

Émerainville (77)

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Community Manager H/F – PAGE PERSONNEL

21/01/2023
CDI  -  Île-de-France
21/01/2023

CDI

Île-de-France

Vue le

Devenez Community Manager a Chateau-Thierry H/F – M2I FORMATION-RÉGION HAUTS DE FRANCE

20/01/2023
CDI  -  Lille (59)
20/01/2023

CDI

Lille (59)

Vue le

Community Manager H/F – FORMATION ET MÉTIER

20/01/2023
CDI  -  Marseille (13)
20/01/2023

CDI

Marseille (13)

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Community Manager Spé Finance H/F – WALTERS PEOPLE

20/01/2023
CDI  -  Paris
20/01/2023

CDI

Paris

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Community Manager H/F – CODISTRI RECRUTEMENT

20/01/2023
CDI  -  Bergerac (24)
20/01/2023

CDI

Bergerac (24)

Vue le

Community Manager H/F – TRIBU

19/01/2023
CDI  -  Lille (59)
19/01/2023

CDI

Lille (59)

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Community Manager H/F – TALENTS COMMERCIAUX

19/01/2023
CDI  -  Gennevilliers (92)
19/01/2023

CDI

Gennevilliers (92)

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Community manager (H/F) – PAGE PERSONNEL

18/01/2023
CDI  -  Vertou (44)
18/01/2023

CDI

Vertou (44)

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Community Manager H/F – RIVP

17/01/2023
CDI  -  Paris
17/01/2023

CDI

Paris

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Community manager F/H – LE GROUPE SYNERGIE

16/01/2023
CDI  -  Strasbourg (67)
16/01/2023

CDI

Strasbourg (67)

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Community Manager H/F – MENWAY

13/01/2023
CDI  -  Alès (30)
13/01/2023

CDI

Alès (30)

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Community Manager H/F – LE MESSAGEUR

12/01/2023
CDI  -  Rennes (35)
12/01/2023

CDI

Rennes (35)

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Community Manager H/F – SYNERGIE

12/01/2023
CDI  -  Strasbourg (67)
12/01/2023

CDI

Strasbourg (67)

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Community Manager H/F – CODISTRI RECRUTEMENT

12/01/2023
CDI  -  Bergerac (24)
12/01/2023

CDI

Bergerac (24)

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Community Manager H/F – SORECO CONSULTANTS

11/01/2023
CDI  -  Île-de-France
11/01/2023

CDI

Île-de-France

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Chargé de Communication Digital - Community Manager H/F – VINCI S.A.

11/01/2023
CDI  -  Nanterre (92)
11/01/2023

CDI

Nanterre (92)

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Community manager (H/F) – PAGE PERSONNEL

10/01/2023
CDI  -  Provence-Alpes-Côte d'Azur
10/01/2023

CDI

Provence-Alpes-Côte d'Azur

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Community manager / Rédacteur Web (h/f) – LHH

09/01/2023
CDI  -  Paris (75)
09/01/2023

CDI

Paris (75)

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Content et Community Manager H/F – SWIPE

09/01/2023
CDI  -  Sainte-Luce-sur-Loire (44)
09/01/2023

CDI

Sainte-Luce-sur-Loire (44)

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Community Manager H/F – MEPHISTO

08/01/2023
CDI  -  Sarrebourg (57)
08/01/2023

CDI

Sarrebourg (57)

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Community Manager H/F – DELKO

06/01/2023
CDI  -  Fuveau (13)
06/01/2023

CDI

Fuveau (13)

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Community Manager H/F – QUOTATIS GROUPE

06/01/2023
CDD  -  Paris
06/01/2023

CDD

Paris

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Community Manager H/F – KELTIS

04/01/2023
CDI  -  Bourg-en-Bresse (01)
04/01/2023

CDI

Bourg-en-Bresse (01)

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Community Manager 20H Ventes ou Caisse 15H H/F – INTERSPORT

03/01/2023
CDD  -  Gap (05)
03/01/2023

CDD

Gap (05)

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Community manager (H/F) – ISCOD ALTERNANCE

31/12/2022
CDI  -  Paris (75)
31/12/2022

CDI

Paris (75)

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Chargé Communication Externe - Community Management - 78 H/F – KONICA MINOLTA

30/12/2022
CDI  -  Carrières-sur-Seine (78)
30/12/2022

CDI

Carrières-sur-Seine (78)

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Community manager (H/F) – MENWAY EMPLOI

29/12/2022
CDI  -  Alès (30)
29/12/2022

CDI

Alès (30)

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Quelles sont les missions et responsabilités d'un community manager ?


Voilà un nouveau métier né de l’évolution du web 2.0 et plus particulièrement de l’émergence du Social Media (réseaux sociaux) sur la toile.

Le Community Manager est avant tout le représentant, l’ambassadeur d’une marque, d’une société ou même d’un produit sur internet. Poste stratégique, son rôle consiste à parler et surtout faire parler de son entreprise et de ses produits sur le web en intervenant à la fois sur la veille d’informations, la mise en place de contenus ainsi que la création et l’animation de communautés.

Mission

Devant l’importance des avis échangés entre consommateurs-internautes sur les marques et la menace que représentent les réseaux sociaux et autres regroupements de consommateurs sur le net, les entreprises ont compris qu’il est indispensable de savoir ce qui se dit sur elles. Et maintenant de savoir le gérer.

C’est là toute la mission du Community manager qui est un créateur de liens entre la marque et les utilisateurs, en étant à la fois le porte-parole des usagers en interne (Dirigeants, actionnaires…) et celui de la marque en externe.

Il va d’une part assurer une veille sur le web, être à l’écoute et faire un état des lieux de la désormais fameuse e-réputation de sa société. Il scrute ainsi régulièrement les sites, forums, blogs en rapport avec l’activité de son entreprise, en extrait les informations pertinentes et propose un plan d’actions et des solutions en cas de problème (critique, crise…). Pour ce faire, il instaure un dialogue avec les internautes pour résoudre le problème le plus rapidement possible et à moindre coût.

La fonction de Community Manager possède une part éditoriale forte puisqu’il s’agit de créer et de fournir du contenu digital (action correspondante au terme technique de SMO, pour Social Media Optimisation). Elle est l’évolution naturelle du poste de Content Manager, et de nombreuses autres passerelles existent pour arriver à ce métier comme : chef de projet éditorial, journaliste web, référenceur, etc.tielle est celle de fédérer et de fidéliser les internautes autour de la marque en créant une communauté conviviale qu’il doit également animer. Il va diffuser du contenu informatif sur les sites afin de rendre sa société accessible et « humaine » pour tous les consommateurs. Il dialogue avec eux, répond à leurs questions, gère les UGC (User Generated Content) en modérant les contributions, les informe par des newsletters, anime les débats, créé des événements (tchats, concours…).

Il assure en outre la visibilité de son entreprise auprès des réseaux sociaux par la création de groupes, de hubs ou de contenus viraux sur des sites tels que Facebook, Myspace, Viadeo, Youtube… Son objectif est aussi de rendre la marque plus visible en augmentant le nombre de liens et de billets ou de commentaires.

Enfin, il peut intervenir sur le développement de la notoriété de sa société par la réalisation d’actions webmarketing : référencement du site, netlinking, partenariats entre sites web, affiliation…

Féru de technologies et à l’affût des tendances du web, il détecte tous les nouveaux outils (ex. : Twitter, applis Iphone, FriendFeed…) qui peuvent favoriser une relation de proximité avec sa/ses communautés.

Officiellement, le Community Manager intervient toujours au nom de son entreprise et ne se fait pas passer pour un faux consommateur.

La toile n’ayant pas de frontière, la maîtrise de l’anglais est nécessaire.
 
Quel est le profil d'un community manager ?

Qualités

Sens de l’écoute, sens du contact, empathie, bonne dimension relationnelle.
Curiosité intellectuelle, très bonne culture générale.
Autonomie, diplomatie, rigueur.
Qualités rédactionnelles.
Goût prononcé pur les nouveaux médias, les réseaux sociaux et bien sûr le net.
Compréhension des enjeux économiques de l’entreprise et de ses pouvoirs.

Type d’employeur et environnement de travail

On trouve les Community Managers principalement dans le secteur des high tech au sein de start-ups ou de grands groupes où il dépend du département marketing ou produit.

Ils peuvent également exercer au sein d’agences de communication spécialisées (dont certaines, devant l’émergence du métier, ont tout spécialement créé des structures dédiées à ce domaine).

De par la sensibilité de la mission, cette fonction est le plus souvent attribuée à un communicant ou marketeur expérimenté… et parfois, c’est même le dirigeant de l’entreprise.

Contraintes

C’est une fonction très sensible, qui demande beaucoup d’habileté, de diplomatie et de réactivité. La personne qui l’occupe peut être facilement sur un siège éjectable.

Par ailleurs, fonction encore peu commune, elle est souvent à cheval sur plusieurs compétences : marketing, relations-publiques, éditorial… Son rôle est donc difficile à délimiter et est en constante évolution.

Formation demandée

Comme toutes les fonctions à responsabilités (et plus particulièrement dans la communication), ce métier requiert une formation supérieure (généralement à Bac+5) dans les domaines du marketing, mais également du journalisme et de l’édition.

Mais ces postes peuvent être ouverts à un niveau d’études inférieur si une très grande culture générale et une parfaite maîtrise du web sont acquis.

Rémunération

Même si, du fait de la nouveauté de ce métier, nous manquons encore un peu de visibilité quant aux salaires, nous pouvons estimer la rémunération d’un Community manager (2 à 3 ans d’expérience) entre 25 k€ et 40k€ bruts annuels.
 
Quelles sont les évolutions possibles d'un community manager ?

Commentaire Elaee

Fonction en plein essor, en constante évolution et de dimension bien plus large qu’à ses débuts, elle est amenée à jouer un rôle prépondérant dans les années à venir. Explorateurs de la toile à vos claviers, de nouveaux horizons n’attendent que vous.
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