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260 Offres d'emploi Téléconseiller en France

Chargé de Clientèle - Téléconseiller H/F – RANDSTAD

11/11/2022
CDD  -  Nantes (44)
11/11/2022

CDD

Nantes (44)

Vue le

Téléconseiller H/F – SYNERGIE

11/11/2022
CDI  -  Aix-en-Provence (13)
11/11/2022

CDI

Aix-en-Provence (13)

Vue le

Téléconseiller H/F – SYNERGIE

11/11/2022
CDI  -  Marseille (13)
11/11/2022

CDI

Marseille (13)

Vue le

Téléconseiller H/F – SYNERGIE

11/11/2022
CDI  -  Chasseneuil-du-Poitou (86)
11/11/2022

CDI

Chasseneuil-du-Poitou (86)

Vue le

Téléconseiller H/F – SYNERGIE

11/11/2022
CDI  -  Anglet (64)
11/11/2022

CDI

Anglet (64)

Vue le

Téléconseiller -Décines-Charpieu 69 H/F – OPENSOURCING

10/11/2022
CDD  -  Décines-Charpieu (69)
10/11/2022

CDD

Décines-Charpieu (69)

Vue le

Téléconseiller H/F – GROUPE ACTUAL

10/11/2022
CDI  -  Gennevilliers (92)
10/11/2022

CDI

Gennevilliers (92)

Vue le

Teleconseiller H/F – JOB LINK

10/11/2022
CDI  -  Survilliers (95)
10/11/2022

CDI

Survilliers (95)

Vue le

Téléconseiller - CDD H/F – FAB GROUP

10/11/2022
CDD  -  Boulogne-Billancourt (92)
10/11/2022

CDD

Boulogne-Billancourt (92)

Vue le

Téléconseiller Secteur Assistance - Support Client H/F – TÉLÉMAQUE - GROUPE PÉNÉLOPE

10/11/2022
CDD  -  Caudan (56)
10/11/2022

CDD

Caudan (56)

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Quelles sont les principales missions et responsabilités d'un téléconseiller ?

Réceptionner les appels entrants des clients et/ou prospects 

Qualifier la clientèle ;
Identifier la demande client ;
Renseigne sur les produits ou services proposés
Assurer un rôle de conseil et de proximité 
Apporter une réponse adaptée à la demande.
Effectuer les demandes aux services internes pour répondre aux demandes des clients ou prospects
Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.
Générer des appels sortants, sur la base d’un fichier existant, pour conquérir de nouveaux clients
Conduire l’entretien téléphonique avec qualité, efficacité et de manière structurée, tout en traitant les objections du prospect.
Emettre des appels sortants lié aux traitements back office.

Quel est le profil d'un téléconseiller ?

Excellent relationnel
Sens du contact client et humain

Très à l’aise au téléphone
Bonnes capacités d'analyse dans la compréhension des demandes
Bon esprit de synthèse dans les réponses apportées
Sens de l’écoute
Empathie
Sens du service

Organisé
Aisance informatique

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