Chef de secteur GMS : fiche métier

Le marketing et la vente sont des domaines professionnels très vastes, au sein desquels émergent de multiples professions passionnantes. Parmi elles, le métier de chef de secteur GMS requiert une réelle polyvalence et offre de nombreux challenges au quotidien.

Ce métier porteur recrute régulièrement dans toute la France, les offres d’emploi de chef de secteur GMS ne manquent pas.

Les missions d'un chef de secteur GMS

Les missions d'un chef de secteur GMS sont variées et essentielles au bon fonctionnement d'une entreprise. Au quotidien, ses missions sont les suivantes :

  • La gestion du portefeuille client : le chef de secteur GMS est responsable de développer la clientèle et de fidéliser les clients existants. Pour cela, il identifie leurs besoins et met en place des stratégies pour les satisfaire ;
  • La supervision des ventes : le métier de chef de secteur GMS consiste aussi à analyser les performances commerciales dans une zone géographique précise. Il doit être capable d’analyser les tendances, de comprendre les variations de la demande en magasin et en rayon, et d'ajuster ses stratégies en conséquence ;
  • Le développement de stratégies marketing : le chef de secteur GMS met en œuvre des stratégies marketing et commerciales pour stimuler les ventes et accroître la visibilité de la marque ;
  • La négociation : il négocie l'emplacement de ses produits au sein des rayons ou la visibilité de ses références dans ses points de distribution. Lorsque cela lui paraît nécessaire, il n'hésite pas à proposer des changements pour gagner en visibilité ;
  • Le lancement de nouveaux produits : il gère le déploiement de nouvelles offres et le lancement de nouvelles gammes de produits. Il les fait connaître auprès de ses clients, hypermarchés et supermarchés. Pour cela, il met aussi en place de nouvelles actions marketing ;
  • La visibilité des produits : le chef de secteur GMS s'assure que ses produits soient parfaitement visibles dans les rayons des grandes surfaces. Pour cela, il se rend régulièrement sur place ;
  • La veille concurrentielle : le chef de secteur GMS surveille la concurrence en collectant des informations sur leurs actions, leurs stratégies de distribution et leurs performances. Cela lui permet de rester compétitif ;
  • Les rapports et les analyses : il élabore aussi des reportings détaillés sur les performances de ventes, les indicateurs clés et les tendances du marché. Il aide ainsi la direction à prendre des décisions éclairées ;
  • La gestion des stocks : il veille aussi à ce que les quantités en stock soient adéquates pour que les rayons soient suffisamment fournis et pour répondre à la demande en magasin.

Autrement dit, les missions d'un chef de secteur GMS sont très variées et requièrent une réelle polyvalence. De manière générale, les chefs de secteur GMS apprécient le contact et n'hésitent pas à parcourir de nombreux kilomètres, de point de vente en point de vente, pour échanger avec leurs clients, afin de développer de nouveaux partenariats.

La rémunération d'un chef de secteur GMS

La rémunération d'un chef de secteur GMS en CDI varie en fonction de plusieurs facteurs, tels que l'expérience, la taille de l'entreprise, ou encore le niveau d'études. En général, celle-ci est composée de plusieurs éléments :

  • Le salaire de base : il dépend de nombreux facteurs, à commencer par l'expérience professionnelle. Pour un chef de secteur GMS débutant, le salaire de base est d’environ 25 000 € brut par an. Au fur et à mesure que l'expérience et les compétences se développent, le salaire peut augmenter, jusqu’à 40 000 € brut annuels ;
  • Les primes et bonus : une partie de la rémunération d'un chef de secteur en CDI peut provenir de primes et de bonus liés aux performances. Ces éléments sont souvent basés sur les objectifs de ventes atteints, les indicateurs clés de performance (KPI) ou d'autres critères prédéfinis par l'entreprise. Ils peuvent avoir un impact considérable sur le salaire global, et peuvent parfois l'augmenter d'environ 15 % ;
  • Les avantages sociaux : outre le salaire, les avantages sociaux tels que l'assurance maladie, les régimes de retraite, les congés payés, les avantages en nature (véhicule de fonction, téléphone portable, ordinateur portable, etc.) et d'autres éléments peuvent aussi constituer une part importante de la rémunération totale.

Les formations pour devenir chef de secteur GMS

Pour devenir chef de secteur GMS, une solide formation est souvent essentielle. Néanmoins, toutes les entreprises n'ont pas les mêmes attentes en termes de recrutement… Généralement, les grands groupes appartenant au secteur de la consommation requièrent des études de niveau supérieur (Bac+4/5). Les entreprises de taille moyenne, en revanche, n'hésitent pas à laisser aussi une chance aux personnes ayant un BTS ou une licence (Bac +2/3). Notez aussi que les parcours éducatifs peuvent varier en fonction des entreprises et des industries visées. 

Globalement, pour devenir chef de secteur GMS, il est conseillé de suivre une formation commerciale, traitant du domaine du marketing et de la relation client. Un BTS constitue une première étape indispensable dans cette voie. Ensuite, le fait de poursuivre ses études vers une licence ou un mastère permet d'affiner les compétences initialement acquises. L'alternance, quant à elle, est un excellent moyen d'allier la théorie et la pratique, ce qui est très valorisé en entreprise.

Les compétences du chef de secteur GMS

Pour être un bon chef de secteur GMS, il est essentiel de posséder un ensemble de compétences variées :

  • L’analyse de données : celle-ci permet de surveiller les performances de vente, d'identifier les tendances et de prendre des décisions éclairées ;
  • L'organisation : en tant que chef de secteur GMS, vous serez confronté à de multiples tâches et priorités. Savoir gérer efficacement votre temps, hiérarchiser les missions quotidiennes et respecter les délais sont autant d'éléments cruciaux dans ce domaine ;
  • La négociation : elle est indispensable pour traiter efficacement avec les clients ;
  • La résolution de problèmes : le chef de secteur GMS doit pouvoir résoudre rapidement et efficacement les problèmes qui se présentent. La capacité à analyser les situations, à identifier les solutions et à prendre des mesures décisives est précieuse pour ce poste ;
  • La connaissance du catalogue produits : cet emploi requiert aussi une solide connaissance des produits ou services de l'entreprise, tout comme la maîtrise des logiciels utilisés pour suivre les ventes et les performances ;
  • L'adaptabilité : le monde des affaires évolue rapidement. Être capable de s'adapter aux changements du marché, aux nouvelles technologies et aux défis imprévus est primordial dans ce métier ;
  • La gestion du stress : le quotidien de chef de secteur GMS peut être exigeant et stressant. Savoir gérer le stress, rester calme sous pression et prendre des décisions rationnelles est important pour maintenir une efficacité constante.

Les chiffres clés concernant le métier de chef de secteur GMS

  • Type de contrat : 83% sont en CDI, 17% en CDD

  • Niveau d'études : 

    • Inférieur à Bac + 2 : 21%
    • Bac + 2/3 : 57%
    • Bac + 4/5 et plus : 22%

  • Déplacements professionnels acceptés : 

    • A la journée uniquement : 8%
    • 1 nuitée maximum / semaine : 23%
    • 2 nuitées maximum / semaine : 31%
    • 3 nuitées maximum par semaine : 14%
    • 4 et plus : 24%

Source : CVthèque Jobmarketingvente mars 2024 

Les évolutions de carrière du chef de secteur GMS

Le rôle de chef de secteur GMS peut offrir plusieurs évolutions de carrière passionnantes et stimulantes. Après avoir réussi en tant que chef de secteur GMS, il est possible de devenir chef des ventes régional. Dans ce métier, vous superviserez et dirigerez plusieurs chefs de secteur GMS, en garantissant la cohérence des stratégies et des performances sur une plus grande échelle géographique.

Vous pourriez également être amené à occuper des postes de gestion, au siège social de l'entreprise. Cela peut notamment désigner des emplois de responsable merchandising, category manager, responsable interface avec les ventes, ou encore assistant compte-clé.

Tout savoir du métier de chef de secteur GMS : FAQ

Découvrez les réponses aux questions les plus courantes sur le métier de chef de secteur GMS

Quelles entreprises recrutent des chefs de secteur GMS ?

Le champ d'action d'un chef de secteur GMS est vaste. De grandes multinationales aux startups émergentes, de nombreuses structures recherchent des chefs de secteur GMS pour dynamiser leurs ventes.

Quels sont les différents circuits de distribution du métier ?

Le chef de secteur GMS peut viser deux circuits principaux : les hypermarchés et les supermarchés mais aussi d'autres circuits proches comme le BIO par exemple. 

Quelles sont les qualités du chef de secteur GMS ?

Pour exceller en tant que chef de secteur GMS, plusieurs qualités clés sont nécessaires. L'organisation, la capacité à travailler sous pression, la persévérance, le sens des affaires et une passion pour les ventes comptent parmi les principales qualités du chef de secteur GMS.

Quels sont les avantages du métier de chef de secteur GMS ?

Il s'agit d'une carrière au sein de laquelle les possibilités d'évolution sont réelles. Par ailleurs, au quotidien, les missions sont très diversifiées et il s'agit aussi d'une profession très gratifiante. La dimension commerciale rend le métier de chef de secteur GMS très intéressant, notamment pour les personnes aimant les échanges et les négociations.

Quels sont les inconvénients du métier de chef de secteur GMS ?

Dans le secteur des grandes surfaces, la concurrence est souvent rude et les négociations peuvent être difficiles. De plus, les horaires peuvent être décalés et les déplacements sont nombreux. Ce sont les principaux inconvénients du métier de chef de secteur GMS. Par ailleurs, le chef de secteur GMS doit aimer être sur la route et ne doit pas rechigner à parcourir de nombreux kilomètres.

Témoignage : Eva Renon, Chef de secteur GMS dans le sud-ouest chez Andros

En quoi consiste votre métier de chef de secteur GMS chez Andros ? 

En tant que chef de secteur GMS chez Andros, je suis chargée du développement commercial de nos marques, de la gestion des comptes clients, de la mise en œuvre de plans promotionnels et du respect des recommandations merchandising de l’entreprise. En d’autres mots, je dois assurer la croissance des ventes, la création et l’entretien de liens solides avec mes différents interlocuteurs, la conception et la mise en place de promotion ainsi que la meilleure exposition de nos produits. 

Pour mener à bien ces missions, je travaille en collaboration avec principalement des chefs de rayon et leurs gestionnaires et occasionnellement des directeurs, voire des adhérents d’enseigne. 

Mon parc est composé d’une cinquantaine de magasins (Auchan, Carrefour, Leclerc, Intermarché, U) et mon périmètre d’action couvre une partie des Landes, du Gers, des Pyrénées-Atlantiques et des Hautes-Pyrénées. 

Pour m’aider à le superviser et à m’orienter dans la gestion des priorités je suis accompagnée par ma chef des ventes régionale et ma directrice des ventes nationales. 

En somme, être chef de secteur c’est représenter et promouvoir son entreprise à une multitude d’interlocuteurs sur un territoire défini.  

Qu’appréciez-vous tout particulièrement dans votre métier de chef de secteur GMS chez Andros ?

Il y a trois avantages significatifs à travailler chez Andros en tant que chef de secteur :
 
Le premier c’est d’avoir bonne conscience car il s’agit d’une entreprise familiale française avec de belles marques, des valeurs fortes, avec un plan de performance durable ambitieux. C’est la garantie de produits fabriqués localement, par exemple toutes nos confitures viennent de l’usine du siège à Biars ; d’une envie de collaborer avec le vivant et nos agriculteurs, d’où la création du verger expérimental ; d’avoir un pied dans le futur en nous infiltrant dans des niches de marché avec notre marque Andros Gourmand & Végétal ou encore notre pâte à tartiner à la cacahuète Be Nuts. 

Le second c’est d’être stimulé. En effet, Andros est une entreprise multi-marques et multi-catégories. Cela signifie qu’en tant que chef de secteur nous devons à la fois représenter et promouvoir Andros, Bonne Maman et Mamie Nova que ce soit au rayon frais ou en épicerie. C’est un gros avantage d’être formé et opérationnel sur les deux rayons. 

Le troisième c’est que nous avons un périmètre peu étendu et un nombre de magasins limité pour être plus efficace, favoriser la création de « chaleur ajoutée » auprès de nos interlocuteurs et conserver une vie personnelle. Le but c’est de réduire le découchage voire de ne plus avoir besoin d’aller à l’hôtel pour faire sa tournée en semaine. Dans mon cas, mes magasins les plus loins sont à 1h20 de route ce qui me permet de ne pas découcher et donc d’avoir une vie personnelle plus épanouie. Enfin, avoir un petit parc de magasins permet d’être plus réactif auprès de ses clients et de mieux les accompagner.  

Quel a été votre parcours avant de décrocher ce poste de chef de secteur GMS chez Andros ?

J’ai un cursus orienté vers le commerce. À la suite de l’obtention de mon bac ES, j’ai fait deux années de classe préparatoire ECE (économique et commerciale option économique). J’ai passé les concours pour intégrer une grande école de commerce, en l’occurrence j’ai rejoint NEOMA BS à Reims. J’ai choisi de faire un premier stage en service client, ce qui m’a permis de développer des qualités de relationnel, puis j’ai continué avec deux stages en marketing en agro-alimentaire afin d'obtenir un Msc en Marketing. Suite à mon dernier stage, je souhaitais savoir ce que cela faisait d’être sur le terrain et de vendre les produits que je concevais en étant au marketing. J’ai eu de la chance car une opportunité s’est créée chez Andros : le bon poste au bon endroit.

L'opinion d'un spécialiste du recrutement de chefs de secteur GMS

Renaud Le Guevellou, consultant métier chez Forstaff

« Le Chef de secteur GMS est le relai de la politique commerciale de son entreprise. Sur le terrain il devra veiller à ce que les accords négociés avec les centrales d’achat soient appliqués. D’une manière générale il devra vendre en volume et en valeur. Il sera le garant du positionnement marketing (4 P)  souhaité par l’entreprise. La qualité de cette exécution en point de vente permettra de donner toutes ses chances au produit lors de la mise sur le marché. Le monde de la grande distribution est très exigeant, il est donc important de bien préparer ses rendez-vous. Pour cela il faudra analyser les historiques des ventes afin d’être cohérent dans les préconisations de mise en place. Il est impératif d’avoir une âme de commerçant et d’avoir la capacité à proposer, conseiller et d’adaptation. »

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